“老辈子，您看这里，眨下眼睛，马上就好……好，认证成功！”近期，福田镇便民服务中心的工作人员，通过智能手机几分钟就为行动不便的老人彭志英办好了养老保险待遇资格认证。

工作人员入户为老人办理养老认证。

彭奶奶拉着工作人员的手说：“以前怕认证不了，现在你们到家来，我这心里一下就踏实了。”这一转变，正是该镇以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为突破口，倒逼服务提质增效的生动注脚。

近年来，各地养老保障体系日趋健全、便民服务举措迭代升级，但乡镇高龄群体占比偏高，多数老年人受年龄、学识限制，普遍存在智能手机不会操作、线上认证无从下手等现实困难，尤其是独居、特困、失能等特殊老年群体，无法自主完成养老待遇资格认证，成为困扰他们日常生活的烦心事。

工作人员为老人拍照办理养老认证。

“直面痛点，我镇将养老认证纳入集中整治重点事项。”福田镇便民服务中心负责人谭畅告诉记者，整合镇村干部、网格员、便民服务专员等力量100余人，全面开展适龄领保老年人口信息排查，建立养老待遇领取人员动态管理台账22个，重点标注高龄、失能、独居、行动不便等特殊群体，形成认证需求一张表，做到底数清、需求明、服务准，保障辖区老人应认尽认、服务不漏一人；设立养老认证专窗，安排专人负责答疑解惑、协助办理，老人只需携带身份证即可快速办理；同时，发挥新时代文明实践志愿服务力量，广泛宣传、讲解养老认证相关政策、办理方式、操作步骤，发放宣传资料200余份，提高政策知晓率，避免因信息不畅导致漏认证。

福田镇举办政策宣讲会，为村民讲解反诈知识、社保政策等。

针对特殊群体，福田镇建立“上门认证”常态化机制，组织干部、党员志愿者、网格员开展“敲门认证”行动，提供一对一帮办代办。“干部上门不光办认证，还陪我聊家常，像子女一样细心。”独居老人陈吉淑的感慨，道出众多受益者的心声。截至目前，全镇已累计为200余名行动不便老人完成上门认证，彻底消除服务盲区。

据悉，为杜绝工作“一阵风”式走过场，福田镇依托每周二、周三集中下村制度，干部下沉一线，结合院坝会、入户走访现场化解认证难题；将养老认证纳入村级网格化管理，并建立回访机制，对认证后待遇发放情况跟踪问效，确保问题“动态清零”。

小小认证，关乎民生福祉，更检验干部作风。福田镇以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，用“主动作为”破解“认证之困”，用“贴心服务”温暖银发群体，既守住了民生底线，也拉近了干群距离。下一步，该镇将持续聚焦老年群体所需所盼，不断优化服务举措、提升服务质效，用实实在在的行动守护好老年群众的“养老钱”“幸福账”，让夕阳生活更有保障、更有质感。