3·15 消费提示：警惕消费陷阱 守护老年群体消费安全

在 “3·15” 国际消费者权益日来临之际，为切实维护老年消费群体合法权益，防范化解老年消费领域各类风险，守护老年人财产安全与身心健康，县消委会、县市场监管局联合发布消费提示，提醒广大老年朋友及家属提高防范意识，远离消费陷阱：

警惕保健品虚假宣传陷阱，理性看待养生功效

切勿轻信“包治百病”“延年益寿”“降糖降压”等保健品虚假宣传，部分商家以免费体检、健康讲座、赠送鸡蛋、米面油等小礼品为诱饵，吸引老年人参与并夸大保健品功效，诱导老年人高价购买。

老年朋友须注意：保健品不能替代药品，患病务必到正规医院就诊。购买保健品应选择正规药店、商超的保健品专区，仔细查看产品批准文号、生产日期、保质期等信息，拒绝非正规上门推销、会议营销。

防范投资理财诈骗陷阱，守护个人财产安全

部分不法分子瞄准老年人手中有闲置资金、渴望资产增值的心理，以 “低投入、高回报、零风险” 为噱头，推出 “养老理财”“项目投资”“股权认购”等虚假项目，通过熟人介绍、线下推介等方式骗取信任，最终导致老人血本无归。

老年朋友须注意：天上不会掉馅饼，投资理财应通过银行、证券公司等正规金融机构，不轻易向陌生账户转账，不泄露银行卡密码、身份证号、验证码等重要信息，可疑项目及时向子女或相关部门咨询核实。

谨防家电、日用品推销陷阱，拒绝强制与诱导消费

警惕“免费维修”“以旧换新”“免费试用”等上门推销套路，部分商家谎称老年人家中家电存在安全隐患，借机高价换配件、推销劣质家电骗取钱财；还有些商家在社区开展日用品促销，通过夸大产品功能、设置消费套路等方式诱导老年人盲目购买。

老年朋友须注意：维修家电、更换生活用品应选择正规品牌门店、连锁家电卖场、有资质的维修机构，不轻易让陌生人员上门维修、安装，消费时货比三家，不被“低价”“特惠”“补贴”等噱头误导，拒绝强制消费、捆绑消费，付款前仔细核对商品价格、规格，确认无误后再交易。

注意养老服务消费陷阱，核实资质再做选择

选择养老服务、旅居养老、老年旅居等相关服务时，要仔细核查经营主体的营业执照、相关资质许可等信息，切勿轻信无资质机构的口头承诺。部分不法机构以 “高端养老”“一站式养老服务” 为噱头，收取高额会员费、押金后卷款跑路，导致老年人合法权益受损。

老年朋友须注意：选择养老服务务必优先选民政部门备案的公办或民办养老机构、连锁康养中心，务必实地考察经营场所和服务能力，签订正式书面合同，明确服务内容、收费标准、退费条款等关键信息，不一次性交纳高额费用。

老年朋友在消费过程中，要养成主动索要并妥善保管发票、购物小票、缴费凭证、订单截图、宣传单、合同等消费凭证的习惯，遇到消费纠纷及时与经营者协商解决，如协商不成，可拨打 12345 或 12315 热线反映诉求，依法维护自身合法权益。